「企業のYouTube活用を始めたいけれど、何から作ればいいのか分からない」。そう考えている経営者の方は少なくないはずです。
株式会社Tsuzuru代表・馬場のもとには、経営者から「どういう動画を作ればいいですか」という質問がよく寄せられます。今回はその質問に答える形で、自社と顧客の制作事例をもとに、企業のYouTube活用で最初に持っておくべき動画5本を、優先順位をつけてランキング形式で解説します。
紹介する5本には共通点があります。一度作れば3年、長ければ5年ほど使い続けられる資産になるという点です。だからこそ、どの順番で作るかが重要になります。
株式会社Tsuzuruでは、企画から撮影、編集まで、企業のYouTube活用をトータルでサポートしています。自社のYouTube活用を何から始めればいいか分からない方は、この記事を読んだ後、ぜひ一度以下のフォームからお気軽にご相談ください。
企業のYouTube活用で最初に作るべき動画5種類【ランキング】
企業のYouTube活用で最初に作るべき動画は、お客様対談動画・サービス概要動画・専門ノウハウ動画・1日密着動画・PVの5種類です。これは株式会社Tsuzuruの代表・馬場が、自社と顧客の制作現場での実感から挙げた優先順位であり、客観的な正解が1つあるわけではありません。ここからは、なぜこの順位になるのかを1本ずつ解説します。
このセクションでは、以下の5点を解説します。
| 順位 | 動画の種類 | 主な目的 | 主な用途 |
|---|---|---|---|
| 1位 | お客様対談動画 | 信頼獲得・受注率向上 | ホームページ／営業資料／相談前 |
| 2位 | サービス概要動画 | 説明工数の削減 | 商談・面談前／LP／ホームページ |
| 3位 | 専門ノウハウ動画 | 差別化・顕在層への訴求 | YouTube本体／SNS |
| 4位 | 1日密着動画 | 採用のミスマッチ防止 | 求人票／採用ページ |
| 5位 | PV（プロモーションビデオ） | 中長期のブランディング | 自社ホームページ／採用ホームページ／LP |
なお、そもそも企業がYouTubeを活用するメリット・デメリットから知りたい方は、企業のYouTube活用におけるメリット・デメリットをまとめた記事もご覧ください。
第1位：お客様対談動画｜第三者の声で「本当に満足しているか」を伝える
第1位はお客様対談動画です。ホームページにある「お客様の声」や「お客様インタビュー」を、そのまま動画に置き換えたものだとイメージすると分かりやすいでしょう。
テキストのお客様の声やお客様インタビューは、今では誰でも作れてしまいます。実際に顧客とサービス提供者が話している姿を見なければ、本当に満足しているかどうかは伝わりにくい、というのが馬場の見解です。
お客様対談動画で伝えられることは次の通りです。
- サービス導入前に抱えていた悩み
- 導入後にどう変化したか（本人の言葉で）
- 実際にサービスを受けた人が満足しているかどうか
また、お客様対談動画の使い方として、以下が主に挙げられます。
- ホームページへの掲載
- 営業資料としての活用
- 相談前に見込み顧客へ見てもらい、熱量を高める
詳しくはYouTube集客の効果を実数値で検証した記事もご覧ください。
第2位：サービス概要動画｜説明の工数を減らし、商談を効率化する
第2位はサービス概要動画です。名前の通り、自社サービスの概要を説明する動画で、用途がめちゃくちゃ幅広く、汎用的に使える点が2位に挙げた理由です。
商談や面談の前に、自社のサービスをより詳しく知ってもらうために見てもらう動画として機能するほか、LPやホームページに埋め込むこともできます。対面で「どういうサービスをやっているんですか」と聞かれた際に、口頭で説明しつつ「詳しくはこちらの概要動画で説明しています」と案内する使い方もできます。
株式会社Tsuzuruでは、フランチャイズ事業を展開する2社の制作事例があります。どちらの経営者にも共通していたのが、加盟希望者と面談する際に、自社の説明を毎回同じ内容で話すのが手間だという悩みでした。
本件で動画に盛り込んだ内容は以下の通りです。
- FCの概要
- 初期費用や回収期間の目安
- 向いている人・向いていない人
- 加盟するメリットや差別化ポイント
導入いただいた会社からは、説明の工数がかなり減ったという声をいただいています。こうした動画は、相手にとっても事前に情報をインプットした状態で面談に臨めるため、お互いにとって効率的だという点も見逃せません。
第3位：専門ノウハウ動画｜「この分野では本物だ」と思ってもらう
第3位は専門ノウハウ動画です。自社がどういう強みを持ち、どういう専門性を有しているのかを伝える動画を指します。
自社が競合他社と比べてどういう強みを持っているのかを発信することで、「この分野においては本物だ」と思ってもらえる点が、専門ノウハウ動画の強みです。発音やスピーチに関して悩みを持っている人のように、いわゆる顕在層に対して有益な情報を届けることができ、より興味を持ってもらえればサービスの購入にもつながります。
| 事例 | 打ち出した強み |
|---|---|
| 英会話スクール | 発音・スピーチ指導。講師は英語発音指導士の資格保持者 |
| EDUBAL（エデュバル） | 帰国生・IB生向けオンライン家庭教師。現役大学生かつ元IB生の講師陣が持つIBの一次情報 |
英会話スクールの事例では、登録者数が飛び抜けて多いわけではないものの、継続的に発信を続けている点が特徴です。EDUBALの事例では、指導にあたる講師の多くがIBに関する情報を社内に自然と集めており、IBでハイスコアを取るためのノウハウという自社にしかない一次情報を発信しています。
こうした専門ノウハウ動画を通じた差別化の事例は、企業のYouTube成功事例をまとめた記事もご覧ください。
第4位：1日密着動画｜採用のミスマッチを防ぐ
第4位は1日密着動画です。ここ数年で流行してきた形式で、社員や経営者の1日に密着し、働き方やあり方をありのまま透明性高く見せる動画で、もっぱら採用の場面で使われます。
求職者が就職活動や転職活動をする際、自分の性格や目指している働き方と、その会社の雰囲気や社内にいる人がマッチするかどうかを見定めるために、密着動画が機能しているというイメージです。
株式会社Tsuzuruが支援したイーストウエスト日本語学校の事例では、公開から約1週間で面談希望が2件ほど入り、その後、実際に日本語教師の採用にもつながりました。
1日密着動画のメリットは以下の通りです。
- 動画を見て入社してくれるため、入社後のミスマッチを防げる
- ミスマッチが減ることで離職率が下がる
- 採用単価や採用にかけるコストを減らせる
ただし、注意点もあります。密着動画を出したからといって、必ずしも応募につながるという保証はありません。あらゆる密着動画があふれている今、知らない人の密着動画を見て、そこに興味を持って応募するというのは、なかなか稀なケースです。
そのため、密着動画に関しては使い方が重要になります。YouTube上で再生されてそこから応募につながるのが理想ですが、たとえ再生されなくても、求人票や採用ページなど、さまざまな場所で再利用していくことで、実際に興味を持ってくれた人に動画を見てもらう、というのが密着動画の使い方の1つです。
詳しくは採用動画による1日密着事例の記事もご覧ください。
第5位：PV（プロモーションビデオ）｜中長期のブランディングを担う
第5位はPV（プロモーションビデオ）です。綺麗な映像で企業のPRやプロモーションをする動画を指します。
この動画1本で売上や採用数を短期的に達成する目的では使いませんが、中長期で見たときに、対外的にも対内的にもミッションやビジョンを見えやすくするブランディングとしての効果があります。あわせて、社内のエンゲージメントアップにもつながります。
| 用途 | 使い方 |
|---|---|
| 自社ホームページ／採用ホームページ | ミッション・ビジョンの発信 |
| LP | サービスの世界観を伝える |
| LINEリスト配信 | Real us（リアラス）様の事例のように、興味を持ってもらった人にサービス販売時に送付 |
こうした動画は毎年作るというよりも、周年のイベントや何かを記念したタイミングで作ることが多く、一度作ればさまざまな場所で汎用的に使える、いわゆる動画の資産性が高いという特徴があります。
5位にした理由は、構成を練るところから撮影まで含めて、制作にかかる工数が比較的大きいためです。最初に必ずこれを作ってくださいというよりも、ここまで紹介してきた4本を作り終えてから取り組んでいただきたい、という位置づけで5位に設定しています。
企業のYouTube活用は、作ったあとの使い方で費用対効果が決まる
企業のYouTube活用で紹介した5本は、基本的に3年、長ければ5年ほど使い続けられるレベルの動画です。だからこそ、絶対に作っておいて損はありません。
使い方や置き場所を間違えなければ、この5本はYouTubeに限らず、次のような場所にも展開できます。
- ホームページ
- 採用ページ
- 他のSNS
- 広告
- コラム化・note化
作った動画をどこに置き、どう再利用するかによって、1本あたりの費用対効果は大きく変わってきます。だからこそ、ここで紹介したランキングの順番で、1本ずつ制作していくことをおすすめします。
まだ自社のYouTubeチャンネルを開設していない方は、企業のYouTubeチャンネル開設方法をまとめた記事もご覧ください。
経営者のYouTube活用に関するよくある質問
企業のYouTube活用を検討している経営者の方からよく寄せられる質問に、Q&A形式でお答えします。
5本すべてを一度に作る必要がありますか？
一度にすべてを作る必要はありません。ここで紹介したランキングの順番に沿って、1本ずつ制作していくことをおすすめします。お客様対談動画やサービス概要動画から着手し、専門ノウハウ動画、1日密着動画と進め、PVは他の4本を作り終えたあとで取り組むのが基本的な流れです。
動画は何年くらい使えますか？
基本的に3年、長ければ5年ほど使い続けられます。企業文化やブランディングの軸、社員の働き方は毎年大きく変わるものではないため、一度きちんと作り込んだ動画は、長期間にわたって資産として活用できます。
再生回数が伸びなくても意味はありますか？
再生回数が伸びなくても意味はあります。たとえば1日密着動画は、YouTube上で再生されて応募につながるのが理想ですが、たとえ再生数が伸びなくても、求人票や採用ページなどさまざまな場所で再利用することで、興味を持ってくれた人に動画を見てもらうという使い方ができます。再生回数だけを成果指標にせず、どこで再利用できるかという視点を持つことが大切です。
動画制作の費用はどれくらいかかりますか？
動画の種類や尺、撮影内容によって費用は大きく異なるため、一概にはいえません。詳しくは動画制作の費用・見積もりをまとめた記事もご覧ください。
まとめ：経営者がYouTubeを始めるなら、株式会社Tsuzuruにご相談ください
企業のYouTube活用で最初に作るべき動画は、以下の5本です。
- お客様対談動画
- サービス概要動画
- 専門ノウハウ動画
- 1日密着動画
- PV（プロモーションビデオ）
それぞれ3年、長ければ5年ほど使い続けられる資産になるからこそ、この順番で、使い方や置き場所を意識しながら制作していくことをおすすめします。
「そもそも自社ならどういう動画を作ればいいのか分からない」「こういう動画を作りたいが、どういう構成にすればいいか」といった相談も、もちろん受け付けています。ざっくばらんにご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
株式会社Tsuzuruでは、企画から撮影、編集まで、企業のYouTube活用をトータルでサポートしています。自社のYouTube活用を何から始めればいいか分からない方は、ぜひ一度以下のフォームからお気軽にご相談ください。